老鴻運企業(yè)文化
企業(yè)使命:讓客戶(hù)安心,讓員工舒心,讓社會(huì )放心
讓客戶(hù)安心:客戶(hù)托付是對企業(yè)最大的信任與支持,路途上的貨物是客戶(hù)心中永遠的牽掛,為客戶(hù)提供安全、準確、快捷的公路快運服務(wù),讓客戶(hù)安心收發(fā)貨物,是企業(yè)發(fā)展的第一使命。
讓員工舒心:?jiǎn)T工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素,二者相互依存、相互促進(jìn)。為員工創(chuàng )造工作、生活、成長(cháng)的理想平臺,不斷提升員工幸福感,讓員工心情舒暢、全身心投入工作,是企業(yè)發(fā)展的重要使命。
讓社會(huì )放心:做一名合格的企業(yè)公民,遵守國家法律,承擔社會(huì )責任,為地方經(jīng)濟做出貢獻的同時(shí),注重節約資源、保護環(huán)境,讓社會(huì )對企業(yè)放心并充滿(mǎn)信心,是企業(yè)發(fā)展的基礎使命
愿景:成為高品質(zhì)的區域零擔物流綜合服務(wù)領(lǐng)導者
以山西省為根據地,為客戶(hù)提供運輸、存儲、配送以及物流相關(guān)的代理、增值等高品質(zhì)服務(wù),并通過(guò)服務(wù)與價(jià)格的合理分級匹配,不斷贏(yíng)得客戶(hù)和市場(chǎng),實(shí)現成為區域內行業(yè)領(lǐng)導者的遠景目標。
核心價(jià)值觀(guān):守信•貴合•勤業(yè)•精進(jìn)
守信:“信”是立人立業(yè)之本。“守信”就要做到:誠實(shí)做人、誠信做事,信守諾言、說(shuō)到做到。
貴合:“合”是求存圖強之根。“貴合”就要做到:敢于聽(tīng)取不同意見(jiàn)、求同存異,尋找共同目標;善于發(fā)揚團隊精神、和衷共濟,實(shí)現共同目標。
勤業(yè):“勤”是事業(yè)有成之基。“勤業(yè)”就要做到:立足崗位、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。
精進(jìn):“進(jìn)”是基業(yè)長(cháng)青之源。“精進(jìn)”就要做到:追求進(jìn)步、永不滿(mǎn)足,持續改善、精益求精。
精神:創(chuàng )業(yè)•敬業(yè)•樂(lè )業(yè)
創(chuàng )業(yè)精神:保持“艱苦奮斗、自強不息、滿(mǎn)懷激情、敢拼敢闖”的創(chuàng )業(yè)精神,沒(méi)有資源創(chuàng )造資源,沒(méi)有條件創(chuàng )造條件,用有限資源創(chuàng )造更佳條件,不斷開(kāi)拓物流工作新局面。
敬業(yè)精神:保持“踏實(shí)肯干、埋頭苦干、加力快干、智慧巧干”的敬業(yè)精神,將本職工作當做自己的事情來(lái)對待,以高度負責任的態(tài)度,全身心投入其中,認真細致、盡職盡責、日事日清、不優(yōu)不休,努力做好每一天的工作。
樂(lè )業(yè)精神:保持“干物流、愛(ài)物流、專(zhuān)物流”的樂(lè )業(yè)精神,懷抱一顆平和之心、感恩之心、知足之心、快樂(lè )之心,擺正心態(tài)、端正態(tài)度,自立、自強、自信,在崗位上實(shí)現自我價(jià)值,讓物流工作成為一種享受。
服務(wù)理念:全員•全心•全程
全員:服務(wù)是物流企業(yè)賴(lài)以生存的第一要務(wù),為客戶(hù)提供高品質(zhì)物流服務(wù),是每一位物流人的天職。所有人都要牢固樹(shù)立服務(wù)意識,職能服務(wù)好一線(xiàn),一線(xiàn)服務(wù)好客戶(hù),形成全員服務(wù)的合力。
全心:所有人都要站在客戶(hù)的角度開(kāi)展物流工作。收貨時(shí)要熱心,用熱心換客戶(hù)舒心;裝卸時(shí)要小心,用小心換客戶(hù)放心;分揀時(shí)要細心,用細心換客戶(hù)省心;售后時(shí)要耐心,用耐心換客戶(hù)安心。
全程:立足市場(chǎng),從收貨開(kāi)始到送貨結束,關(guān)注每一件貨物的路由;立足崗位,從職能部門(mén)到市場(chǎng)部門(mén),關(guān)注每一個(gè)流程的節點(diǎn)。隨時(shí)為客戶(hù)提供便捷的收貨服務(wù)、安全高效的配送服務(wù)和一站式的售后服務(wù)。
團隊理念:同心同德•互信互助•協(xié)作進(jìn)取
同心同德:物流是個(gè)大平臺,一個(gè)共同的目標把大家匯聚在一起——“用勤勞的雙手給自己和企業(yè)創(chuàng )造更加美好的未來(lái)”。在奮斗的路上,大家心往一處想、力往一處使,才能確保共同目標的實(shí)現。
互信互助:公司這個(gè)大家庭,只能分工,不能分家。在工作中,大家要換位思考、坦誠相待,學(xué)會(huì )理解不誤解、補臺不拆臺,共同營(yíng)造和維護良好的團隊氛圍,保證工作高效完成,享受工作帶來(lái)的快樂(lè )。
協(xié)作進(jìn)?。簣F結就是力量,所有物流價(jià)值的創(chuàng )造無(wú)不源于部門(mén)間的團結協(xié)作與緊密配合。團隊成員在各自崗位上盡職盡責的同時(shí),要從公司整體利益出發(fā),胸懷大局、精誠協(xié)作、相互補位,攜手共創(chuàng )美好未來(lái)。
安全理念:居安思危•防微杜漸
居安思危:安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障,是員工安身立命的重要前提,失去安全就會(huì )失去一切。物流工作多在戶(hù)外,環(huán)境復雜多變,安全隱患相對較多,這就要求大家時(shí)時(shí)牢記安全、事事不忘危險,形成處處安全的工作環(huán)境。
防微杜漸:安全事故往往來(lái)源于對小事的習以為常和麻痹大意,因此全體員工都要強化“安全無(wú)小事”的意識,從著(zhù)裝、貨物搬運、貨物碼放、出車(chē)檢查等細節著(zhù)手,提前預防和消除安全隱患,養成細心細致、著(zhù)眼細節的安全習慣。
工作作風(fēng):主動(dòng)思考不推脫,快速響應出結果
主動(dòng)思考不推脫:立足本職崗位,遇事主動(dòng)思考,積極尋找解決問(wèn)題的方法,不等待、不依靠,不推諉、不扯皮。
快速響應出結果:對待事情快速反應,即便用盡資源、想盡辦法、拼盡全力,也要在最短時(shí)間內把事情做到好。
用人理念:知人善用,人盡其才
知人善用:人是企業(yè)最寶貴的財富,決定著(zhù)企業(yè)的興衰。公司堅持公平、公正、公開(kāi)的用人原則,以從業(yè)心態(tài)、執業(yè)操守、工作能力為依據,發(fā)現選拔、培養任用積極樂(lè )觀(guān)、追求進(jìn)步的人,為其提供崗位成才的機會(huì )和平臺。
人盡其才:客觀(guān)評價(jià)員工能力,重視員工多層次需求,不斷優(yōu)化員工隊伍,給肯干事的人以機會(huì ),給能干事的人以平臺,給干成事的人以激勵,讓合適的人在合適的崗位做適合的事,以實(shí)現自我價(jià)值,為企業(yè)做出更大貢獻。
企業(yè)宣傳語(yǔ):承載托付,遞送品質(zhì)
承載托付:肩負客戶(hù)對我們的信任,承載客戶(hù)對我們的托付,全力以赴做好每一次收件和轉運工作。
遞送品質(zhì):以高品質(zhì)的快運服務(wù),為客戶(hù)每一票保駕護航,確保每一件物品都能安全、及時(shí)送達。